Bestelldetails

Was passiert nach meiner Bestellung?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellung. Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie sich auch anmelden, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Ihr Bestellstatus bleibt bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung verpackt und versandbereit ist, als "Bearbeitung" erhalten. Keine Panik, wir haben alles in der Hand.

Alle über diese Website bestellten Gefrierköder haben eine normale Vorlaufzeit von bis zu 5 Arbeitstagen, obwohl wir versuchen, sie Ihnen vorher zukommen zu lassen. In geschäftigen Zeiten wie Frühling und Sommer oder wenn wir Sonderangebote haben, kann sich die Vorlaufzeit auf 10 Arbeitstage erhöhen. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Bestellung eines Köders für vorgeplante Sitzungen vorauszudenken. Wenn Sie dringend einen Köder benötigen, rufen Sie uns bitte an und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie ihn rechtzeitig erhalten. Alle Bestellungen, die Freezer Bait enthalten, werden per 24-Stunden-Kurier versandt, um sicherzustellen, dass der Köder im bestmöglichen Zustand ankommt.

BITTE BEACHTEN SIE: "VERSAND ÜBER 24-STUNDEN-KURIER" BEDEUTET NICHT, DASS DIE BESTELLUNG INNERHALB VON 24 STUNDEN BESTELLT WIRD. Dies bedeutet, dass der Köder EINMAL HERGESTELLT auf einem Nachtkurier (24 Stunden) verschickt wird, um sicherzustellen, dass er Sie in bestmöglichem Zustand erreicht.

Bestellungen mit Freezer Bait werden nicht an einem Freitag versandt. Nicht-Boilie-Bestellungen können an einem Freitag versandt werden, werden jedoch am nächsten Werktag geliefert, es sei denn, Sie geben ausdrücklich an, dass Sie die Lieferung am Samstag wünschen. BITTE BEACHTEN SIE: Für die Lieferung am Samstag wird eine zusätzliche Versandkostenpauschale von £ 12.50 berechnet, die im Voraus vereinbart werden muss. Bitte beachten Sie, dass Online-Bestellungen, die nach 9 Uhr eingehen, erst am folgenden Werktag versandt werden.

Bei der Bestellung von Freezer Bait ist eine Lieferadresse, an der jemand die Lieferung entgegennehmen kann, ein Muss. Wir können keine Verantwortung für eine Bestellung von Gefrierködern übernehmen, die nicht vom Kurierdienst geliefert werden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Lieferung erfolgreich an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse erfolgen kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns alle spezifischen Lieferanweisungen mindestens 24 Stunden vor dem voraussichtlichen Liefertermin zukommen lassen. Jegliche Lieferanweisungen liegen ausschließlich im Ermessen des Fahrers des Kurierunternehmens, und wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn sie nicht befolgt werden. Wenn versucht wurde, eine Bestellung zuzustellen, wird Ihre Liefergebühr unter keinen Umständen erstattet. Jegliche Anweisungen zum Verlassen des Kunden erfolgen auf eigene Gefahr. Leider können wir nicht für gestohlene Waren verantwortlich gemacht werden, die unbeaufsichtigt auf dem Grundstück gelassen werden sollen.

Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Haltbarkeitswaren innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu liefern, aber Verzögerungen sind manchmal unvermeidlich oder liegen aufgrund von Herstellungsprozessen außerhalb unserer Kontrolle. Wir werden uns bemühen, Sie über eine Verzögerung Ihres voraussichtlichen Liefertermins auf dem Laufenden zu halten, falls ein solches Problem auftritt.

Auf welchen Kurier soll ich achten?

Wir verwenden die folgenden Kuriere, um unsere Bestellungen zu liefern: DPD

Wie verfolge ich meine Bestellung? Sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen des jeweiligen Kuriers. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine Handynummer angegeben haben, erhalten Sie am Morgen Ihres Liefertages einen Text mit Ihren Tracking-Informationen, der Ihnen ein 2-Stunden-Lieferfenster bietet.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie bitte diesem Link: DPD-Tracking

Versandkosten und Informationen für den Rest der Welt

Bitte besuchen Sie auf unserer Webseite www.dna.bafint.com um DNA Baits in der EU zu bestellen. Wir können nicht mehr direkt aus Großbritannien versenden.

Was mache ich, wenn meine Bestellung eintrifft?

Gefrierköder und gefrorene Paste: Bitte sofort nach Lieferung in einen Gefrierschrank stellen. Wenn Sie an diesem oder am nächsten Tag angeln gehen, ist die Aufbewahrung im Kühlschrank in Ordnung.

Haltbarkeitsköder: Dies sollte immer im kühlen und direkten Sonnenlicht aufbewahrt werden, wenn es nicht verwendet wird, um sicherzustellen, dass der Köder in bestem Zustand bleibt. Sobald ein Beutel geöffnet ist, können wir die Haltbarkeit nicht garantieren, da Feuchtigkeit in den Köder gelangen kann, wodurch ein bakterieller Prozess ausgelöst werden kann. Dies bedeutet nicht, dass es innerhalb weniger Tage ausgeht. Beachten Sie jedoch, dass es möglicherweise immer noch ausgeht, wenn Sie eine Tasche öffnen und sie dann drei Monate lang auf der Rückseite Ihres Autos schwitzen lassen. Pop-Ups und Flaschenflüssigkeiten: Diese sind haltbar und können in Ihrer Angeltasche aufbewahrt werden. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Popups nach dem Öffnen vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen, damit sich später kein Kondenswasser in den Töpfen bildet. Denken Sie daran, Feuchtigkeit ist der Feind bei der Lagerung von Produkten mit Haltbarkeit.

Hydro Weizen: Wir empfehlen dringend, dass dies entweder im Kühlschrank oder zumindest an einem kühlen Ort und aufgrund seiner sehr aktiven Natur ohne direkte Sonneneinstrahlung aufbewahrt wird. Wenn Sie keine andere Wahl haben, als es im Schuppen oder in der Garage zu lassen, knacken Sie den Deckel, wenn Sie ihn erhalten, und legen Sie ihn einfach auf die Flasche. Dadurch kann die Flüssigkeit atmen und sich stabilisieren, wodurch unordentliche Unfälle vermieden werden. Es wird bald wieder aktiviert, wenn Sie den Deckel aufsetzen und schütteln.

Pellets und Grundköder: Diese sind haltbar und können in Ihrer Angeltasche aufbewahrt werden. Wir empfehlen, diese Produkte während der Lagerung vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen, um die Kondensation zu einem späteren Zeitpunkt zu reduzieren.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?

Wenn ein Artikel nachbestellt wird, versenden wir Ihnen den Teil Ihrer Bestellung, der auf Lager ist. Wir werden die Bestellung notieren, wenn ein Artikel folgen soll. Sobald der Artikel wieder auf Lager ist, versenden wir Ihnen den Rest Ihrer Bestellung. Für die zweite Lieferung werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht eintrifft?

DPD kann jederzeit bis 6 Uhr liefern, obwohl nach unserer Erfahrung Lieferungen selten so spät am Tag erfolgen. Wenn Ihre Bestellung am Liefertag nicht vor 6 Uhr eingegangen ist, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns unter 01977 681 841 in Verbindung. Wir werden herausfinden, was damit passiert ist. Bitte beachten Sie, dass dies bei Benachrichtigung über eine voraussichtliche Lieferzeit in der Tat nur eine Schätzung und keine Garantie ist, da viele Dinge wie schlechter Verkehr, Pannen oder umgeleitete Fahrer dies beeinflussen können. Wenn Sie sich jedoch Sorgen machen, rufen Sie uns an und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Was ist, wenn ich mein Paket nicht finden kann?

Jegliche Lieferanweisungen liegen ausschließlich im Ermessen des Fahrers des Kurierunternehmens, und wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn sie nicht befolgt werden. Wenn versucht wurde, eine Bestellung zuzustellen, wird Ihre Liefergebühr unter keinen Umständen erstattet. Jegliche Anweisungen zum Verlassen des Kunden erfolgen auf eigene Gefahr. Leider können wir nicht für gestohlene Waren verantwortlich gemacht werden, die unbeaufsichtigt auf dem Grundstück gelassen werden sollen.

Rückgaberecht

Bekleidung -Wenn ein Kunde ein Kleidungsstück aufgrund seiner falschen Größe zurückgeben möchte, muss es unbeschädigt mit intakten Etiketten zurückgeschickt werden.

Solange ein Artikel nicht beschädigt wurde und der DNA-Schaden nachgewiesen wurde, kann die DNA keinen Ersatzartikel versenden. Sobald der Artikel erfolgreich zurückgegeben wurde, gibt DNA eine direkte Rückerstattung aus oder fügt dem Konto des Kunden die entsprechende Anzahl von Punkten hinzu. Was auch immer der Kunde bevorzugt. BITTE BEACHTEN SIE: Wir werden aufgrund der Größe keinen Swap versenden. Achten Sie darauf, die richtige Größe zu bestellen.

Köderartikel einschließlich Shelf Life Boilies - Es ist DNA nicht möglich, einen Ersatzartikel zu versenden, es sei denn, ein Artikel wurde beschädigt / oder ist fehlerhaft und es liegt ein Beweis für das an DNA gelieferte Problem vor. Sobald der Artikel erfolgreich zurückgegeben wurde, gibt DNA eine direkte Rückerstattung aus oder fügt dem Konto des Kunden die entsprechende Anzahl von Punkten hinzu. Was auch immer der Kunde bevorzugt.

Gefrierschrank Boilies - Gefrierkessel können nicht zurückgegeben werden.