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Detalles de pedido

¿Qué sucede después de realizar mi pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su pedido. Si creó una cuenta, también puede iniciar sesión para verificar el estado de su pedido. El estado de su pedido permanecerá como 'Procesando' hasta que su pedido haya sido empaquetado y esté listo para su envío, así que no se asuste, lo tenemos todo a mano.

Todos los cebos para congeladores pedidos a través de este sitio web tienen un tiempo de entrega normal de hasta 5 días hábiles, aunque intentamos entregárselos antes. Durante las horas punta, como la primavera y el verano, o cuando tenemos ofertas especiales, el tiempo de entrega puede aumentar a 10 días hábiles, por lo que le recomendamos que piense con anticipación al ordenar cualquier cebo para las sesiones planificadas previamente. Si necesita cebo con urgencia, no dude en llamarnos y haremos todo lo posible para asegurarnos de que lo reciba a tiempo. Cualquier pedido que contenga cebo para congelador se enviará por mensajería las 24 horas para garantizar que el cebo llegue en las mejores condiciones posibles.

TENGA EN CUENTA: "ENVIADO A TRAVÉS DE MENSAJERÍA LAS 24 HORAS" NO SIGNIFICA QUE EL PEDIDO SE ENVIARÁ DENTRO DE LAS 24 HORAS DE HACER EL PEDIDO. Significa, UNA VEZ FABRICADO, el cebo se enviará en un mensajero nocturno (24 horas) para garantizar que te llegue en las mejores condiciones posibles.

Los pedidos que contengan Freezer Bait no se enviarán los viernes. Los pedidos que no sean boilies se pueden enviar los viernes, pero se entregarán el siguiente día hábil, a menos que indique específicamente que desea recibirlos el sábado. TENGA EN CUENTA: La entrega en sábado tiene un coste de envío adicional de 12.50 £ y debe concertarse con antelación. Tenga en cuenta que los pedidos en línea realizados después de las 9 a. M. No se enviarán hasta el siguiente día laborable.

Cuando ordene Freezer Bait, una dirección de entrega donde alguien pueda tomar la entrega es imprescindible. No podemos asumir la responsabilidad de un pedido de cebo congelador que no pueda ser entregado por el servicio de mensajería. Es su responsabilidad asegurarse de que la entrega se pueda realizar correctamente en la dirección de entrega especificada en el pedido. Asegúrese de enviarnos las instrucciones de entrega específicas al menos 24 horas antes de la fecha de entrega estimada. Cualquier instrucción de entrega queda a discreción del conductor de la empresa de mensajería, y no podemos asumir ninguna responsabilidad si no se siguen. Cuando se haya intentado la entrega de un pedido, los gastos de envío no se reembolsarán bajo ninguna circunstancia. Cualquier instrucción de dejar hecha por usted el cliente, es bajo su propio riesgo. Me temo que no podemos responsabilizarnos por los bienes robados que se hayan solicitado que se dejen desatendidos en la propiedad.

Haremos todo lo posible para entregar los productos con vida útil dentro de 1-2 días hábiles, pero los retrasos a veces son inevitables o están fuera de nuestro control debido a los procesos de fabricación. Intentaremos mantenerlo informado de cualquier retraso en la fecha de entrega prevista si surge tal problema.

¿Qué mensajero debo buscar?

Usamos los siguientes servicios de mensajería para entregar nuestros pedidos: DPD

¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido? Una vez que se haya empaquetado su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento del mensajero correspondiente. Si proporcionó un número de teléfono móvil al realizar su pedido, también recibirá un mensaje de texto con su información de seguimiento en la mañana del día de entrega, lo que le dará un plazo de entrega de 2 horas.

Para rastrear su pedido, siga este enlace: Seguimiento DPD

Información y tarifas de envío al resto del mundo

Visite a www.dna.bafint.com pedir cebos de ADN en la UE. Ya no podemos enviar directamente desde el Reino Unido.

¿Qué hago cuando llega mi pedido?

Cebo para congelador y pasta congelada: Coloque en un congelador inmediatamente después de la entrega. Si va a pescar durante ese día o el siguiente, guardarlo en el refrigerador estará bien.

Cebo de vida útil: Esto siempre debe mantenerse en un lugar fresco y fuera de la luz solar directa cuando no esté en uso para garantizar que el cebo se mantenga en las mejores condiciones. Una vez que se abre una bolsa, no podemos garantizar la vida útil debido a que la humedad puede acceder al cebo, lo que puede iniciar un proceso bacteriano. Esto no significa que se apagará en unos días, pero tenga en cuenta que si abre una bolsa y luego la deja sudando en la parte trasera de su automóvil durante tres meses, es posible que aún se apague. Pop-Ups y líquidos embotellados: tienen vida útil y se pueden almacenar en su bolsa de pesca. Para estar seguro, recomendamos que cualquier ventana emergente una vez abierta se mantenga alejada de la luz solar directa para evitar que se forme condensación en las macetas más adelante. Recuerde, la humedad es el enemigo cuando se trata de almacenar productos con vida útil.

Trigo hidro: Recomendamos encarecidamente que se mantenga en la nevera o al menos en un lugar fresco y fuera de la luz solar directa debido a su naturaleza muy activa. Si no tiene otra opción que dejarlo en el cobertizo o en el garaje, rompa la tapa cuando lo obtenga y simplemente déjelo en la parte superior de la botella. Esto permitirá que el líquido respire y se estabilice, previniendo accidentes desordenados. Pronto se reactivará cuando le pongas la tapa y la sacudas.

Pellets y Groundbaits: Éstos son la vida útil y se pueden almacenar en su bolsa de pesca. Recomendamos que estos productos se mantengan alejados de la luz solar directa durante el almacenamiento para reducir la condensación en una fecha posterior.

¿Qué sucede si un artículo no está en stock?

Si un artículo se queda pendiente, le enviaremos la parte de su pedido que esté en stock. Tomaremos una nota en el pedido si un artículo va a seguir. Tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible, le enviaremos el resto de su pedido. No se le cobrará ningún envío ni manejo adicional por el segundo envío.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

DPD puede realizar entregas en cualquier momento hasta las 6 p.m., aunque en nuestra experiencia, las entregas rara vez se realizan tan tarde en el día. Si su pedido no ha llegado antes de las 6 pm del día de entrega, comuníquese con nosotros al 01977 681 841 lo antes posible y averiguaremos qué le sucedió. Tenga en cuenta que si se le notifica un tiempo estimado de entrega, esto es solo una estimación y no una garantía, ya que muchas cosas, como el mal tráfico, las averías o los conductores redirigidos pueden afectar esto. Sin embargo, si está preocupado, no dude en llamarnos e intentaremos ayudarlo.

¿Qué pasa si no puedo encontrar mi paquete?

Cualquier instrucción de entrega queda a discreción del conductor de la empresa de mensajería, y no podemos asumir ninguna responsabilidad si no se siguen. Cuando se haya intentado la entrega de un pedido, los gastos de envío no se reembolsarán bajo ninguna circunstancia. Cualquier instrucción de dejar hecha por usted el cliente, es bajo su propio riesgo. Me temo que no podemos responsabilizarnos por los bienes robados que se hayan solicitado que se dejen desatendidos en la propiedad.

vuelve la política

Ropa -En caso de que un cliente desee devolver una prenda de vestir debido a que no es de la talla adecuada, deberá devolverla sin daños y con las etiquetas intactas.

A menos que un artículo se haya dañado y se haya proporcionado evidencia del daño al ADN, el ADN no puede enviar un artículo de reemplazo. Una vez que el artículo se haya devuelto correctamente, DNA emitirá un reembolso directo o agregará la cantidad equivalente de puntos a la cuenta del cliente. Lo que prefiera el cliente. TENGA EN CUENTA: No enviaremos un intercambio debido al tamaño. Tenga cuidado de pedir el tamaño correcto.

Artículos de cebo, incluidos boilies de vida útil - A menos que un artículo haya sido dañado / o esté defectuoso y se haya proporcionado evidencia del problema a DNA, DNA no puede enviar un artículo de reemplazo. Una vez que el artículo se haya devuelto correctamente, DNA emitirá un reembolso directo o agregará la cantidad equivalente de puntos a la cuenta del cliente. Lo que prefiera el cliente.

Boilies del congelador - No es posible devolver boilies del congelador.

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