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Política de Privacidad

DNA BAITS LTD – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (procesados) cuando utiliza el sitio web de DNA Baits. También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros. DNA Baits Ltd no compra, alquila, vende ni comparte información personal sobre usted con otras personas o empresas, excepto para proporcionar productos o servicios que haya solicitado en nuestro sitio web, cuando tengamos su permiso.

DNA Baits Ltd se compromete a salvaguardar la privacidad de los usuarios y clientes de nuestro sitio web al mismo tiempo que brinda la mayor calidad de servicio posible. Solo usaremos la información que recopilamos sobre usted de manera legal (de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998 y el 25 de mayoth Cambios en la ley GDPR 2018). Según los términos de la legislación de protección de datos, estamos obligados a explicarle cómo trataremos los datos personales y / o privados que recopilemos de usted. Al usar y / o registrarse en este sitio, o al comunicarse con nosotros por correo electrónico oa través de este sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la transferencia de su información bajo los términos de esta declaración de privacidad.

We garantizamos su información personal no será divulgada con un tercero sin la aprobación previa que no se indique en otra parte de esta declaración de privacidad.

Intentaremos actuar en el mejor interés de nuestros clientes y no abusaremos de nuestra posición de controlador de datos para obtener ganancias comerciales.

¿QUIÉN es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

DNA Baits Ltd es responsable del procesamiento de sus datos personales. La entidad correspondiente de DNA Baits Ltd se denomina "DNA Baits", "nuestro", "nosotros" o "nosotros" en esta política de privacidad.

¿QUÉ datos personales recopilamos y CUÁNDO?

Le solicitamos ciertos datos personales para brindarle los productos o servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se comunica con nuestros servicios al consumidor, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros concursos o utiliza nuestro sitio web.

Estos datos personales incluyen su:

datos de contacto que incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono y envío, dirección de facturación;

información de inicio de sesión y cuenta, incluidos el nombre de usuario y la contraseña.

datos personales, incluidos el sexo, la ciudad de origen y el historial de compras.

preferencias personales, así como preferencias de marketing y cookies.

Al interactuar con nuestro sitio web o por teléfono, ciertos datos se recopilan automáticamente desde su dispositivo o navegador web. Se incluye más información sobre estas prácticas en la sección "Cookies y etiquetas de píxeles" de esta política de privacidad a continuación. Estos datos incluyen:

ID de dispositivos, estado de llamadas, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería; y

Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, balizas web y etiquetas.

NIÑOS

El sitio web de DNA Baits no está dirigido a niños y, como tal, no tenemos datos ni información sobre los niños que pueden visitar el sitio.

HERRAMIENTAS para administrar qué datos personales recopilamos

En muchos casos, su navegador web o la plataforma de su dispositivo móvil le proporcionarán herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecer herramientas que le permitan administrar el uso de cookies o compartir la ubicación. Le recomendamos que se familiarice con las herramientas disponibles en sus dispositivos y las utilice.

¿POR QUÉ y CÓMO usamos sus datos personales?

Usamos sus datos personales de las siguientes formas:

Para proporcionar las características del sitio web y los servicios que solicita

Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, utilizaremos su información, como la información de entrega o de pago, o el producto que ha comprado, para ayudarle a resolver un problema o una pregunta.

Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y otros fines promocionales

Cuando dé su consentimiento, le enviaremos comunicaciones de marketing y noticias sobre los servicios, eventos y otras promociones de DNA Baits. Usted puede optar por salir en cualquier momento.

Si ya es cliente de DNA Baits (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros en el pasado), podemos usar los datos de contacto que proporcionó para enviarle comunicaciones de marketing sobre los productos que tenemos en stock o servicios donde lo permita la ley aplicable. (a menos que haya optado por no participar). En otros casos, solicitamos su consentimiento para enviarle información de marketing. Podemos utilizar la información que nos proporciona, así como la información para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que pueden ser de su interés.

Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios

Utilizamos los datos personales que nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, usamos esa información para contabilidad, auditorías y otras funciones internas.

Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros

También podemos usar sus datos personales sobre cómo usa nuestro sitio web para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales, violaciones de nuestros Términos de uso y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o la ley aplicable.

Para fines generales de investigación y análisis

Utilizamos datos a través de Google Analytics sobre cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio web, para comprender el comportamiento o las preferencias del cliente. Por ejemplo, podemos usar información sobre cómo los visitantes de dnabaits.co.uk buscan y encuentran productos para comprender mejor las mejores formas de organizar y presentar las ofertas de productos en nuestra tienda.

Motivos legales

Para procesar sus datos personales, nos basamos en ciertos fundamentos legales, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web.

Cuando compra productos de nuestro sitio web, necesitamos sus datos personales para cumplir con nuestro contrato con usted. Por ejemplo, necesitamos su pago y datos de contacto para entregar su pedido.

También nos basamos en otros fundamentos legales, como nuestros intereses legítimos como empresa, para cumplir con una obligación legal o para proteger sus intereses vitales.

 

COMPARTIR sus datos personales

Política de intercambio de cebos de ADN

DNA Baits comparte sus datos personales con:

Proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de DNA Baits, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos (SagePay, una plataforma de pago totalmente encriptada o PayPal), envíos y entregas (DPD), distribuir correos electrónicos a nuestra plataforma de boletines por correo electrónico (MailChimp), investigación y análisis, gestión de promociones de productos y marcas, así como la administración de ciertos servicios y características. Cuando utilizamos proveedores de servicios de terceros, celebramos acuerdos que les exigen implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.

Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) evitar usos ilegales de nuestros Sitios y Aplicaciones o violaciones de los Términos de uso y nuestras políticas de nuestros Sitios y Aplicaciones; (iii) defendernos de reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación del fraude (por ejemplo, falsificación).

a cualquier otro tercero en el que haya prestado su consentimiento.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de Sus Datos Personales

Cifrado y seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidas herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.

Transferencias Internacionales de sus Datos Personales

Los datos personales que recopilamos (o procesamos) en el contexto de nuestro sitio web se almacenarán en el Reino Unido y otros países. Algunos de los destinatarios de datos con los que DNA Baits comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no brinden el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. Sin embargo, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluido el Reino Unido, protegeremos esos datos personales como se describe en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable.

Retención de sus datos personales 

Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más prolongado). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta de DNA Baits. Para los datos personales relacionados con las compras de productos, los conservamos por más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y para fines de garantía).

SUS DERECHOS en relación con sus datos personales

Tiene derecho a solicitar: (i) acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad); (iii) corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv) la supresión o restricción de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus otros derechos, comuníquese con nosotros a través de contáctenos en customerservices@dnabaits.com

Optar por no participar en el marketing directo

Si tiene una cuenta de DNA Baits, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de DNA Baits modificando sus preferencias en la sección "ver o cambiar mi perfil" de nuestro sitio web. Alternativamente, puede contactarnos en customerservices@dnabaits.com

COOKIES y etiquetas de píxeles

Puede ver nuestra política de cookies integral aquí – https://dnabaits.com/cookies-policy/

CAMBIOS a Nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestro sitio web. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, le enviaremos un aviso previo o, cuando así lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra política de privacidad y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta política de privacidad fue modificada por última vez en mayo de 2023.

PREGUNTAS y Comentarios

Damos la bienvenida a preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad.

Si desea enviar comentarios o si tiene preguntas o inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, comuníquese con la oficina central de DNA Baits Ltd en:

Unidad E, Opus 36, M62 Trading Estate, New Potter Grange Road, Goole, DN14 6BZ

También puede enviarnos un correo electrónico a serviciosalcliente@dnabaits.co.uk o vía telefónica al 01977 681 841

Si nos contacta con un reclamo de privacidad, se evaluará con el objetivo de resolver el problema de manera oportuna y efectiva. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

 

 

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