Spedizione e Consegna
***SI PREGA DI NOTARE CHE L'ATTUALE TEMPO DI CONSEGNA PER GLI ORDINI DI BOILIE È DI 3-5 GIORNI LAVORATIVI!***
Informazioni sulla consegna e politica di spedizione
Tariffe di spedizione nel Regno Unito
Tutte le consegne nel Regno Unito vengono effettuate da DPD.
Fino a 1 kg - £ 4.95
Fino a 25 kg - £ 7.50 + £ 6.35 per 25 kg per scatola in seguito
Informazioni e tariffe di spedizione nel resto del mondo - (Aggiornato il 05/12/22)
Per favore visita www.dna.bafint.com per ordinare DNA Baits nell'UE. Non siamo più in grado di spedire direttamente dal Regno Unito.
Cosa succede dopo aver effettuato il mio ordine?
Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine. Se hai creato un account puoi anche accedere per controllare lo stato del tuo ordine. Nota: lo stato del tuo ordine rimarrà come 'In lavorazione' fino al momento in cui il tuo ordine è stato imballato ed è pronto per la spedizione. Lo stato verrà modificato solo in 'Completare' il giorno in cui ci lascia.
Tutti Boilies ordinati tramite questo sito web hanno un normale tempo di consegna fino a 2-4 giorni lavorativi, anche se cerchiamo di dartelo prima. Durante i periodi di punta, ad esempio la primavera e l'estate, o quando vengono offerte speciali, il tempo di consegna può aumentare a 5-10 giorni lavorativi, quindi ti consigliamo di pensare in anticipo quando ordini qualsiasi esca per le sessioni pianificate. Se hai bisogno di un ordine con un preavviso molto breve, chiama per discutere. Cercheremo sempre di aiutare ove possibile. Qualsiasi ordine contenente Esca del congelatore sarà spedito tramite corriere 24 ore su XNUMX per garantire che l'esca arrivi nelle migliori condizioni possibili.
SI PREGA DI NOTARE: QUESTO NON SIGNIFICA CHE L'ORDINE VERRÀ INVIATO ENTRO 24 ORE DALL'ORDINE. Una volta prodotto, l'esca verrà spedita tramite corriere notturno (24 ore su XNUMX).
Ordini contenenti Esca del congelatore volere non essere spedito il venerdì. Gli ordini senza boilie possono essere spediti di venerdì, ma verranno consegnati il giorno lavorativo successivo, a meno che tu non specifichi espressamente che desideri la consegna di sabato. Nota: la consegna il sabato comporta un costo di spedizione di £ 12.50 e deve essere concordata in anticipo contattandoci via telefono o e-mail. Le consegne di sabato sono non incluso nell'offerta "spedizione gratuita per oltre £ 100".
Quando si ordinano esche da congelatore, è d'obbligo un indirizzo di consegna dove qualcuno possa prendere la consegna. Non possiamo assumerci la responsabilità per un ordine di esche congelate che non può essere consegnato dal corriere. È il tuo responsabilità di garantire che la consegna possa essere effettuata con successo all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.
Assicurati che tutte le istruzioni di consegna specifiche ci vengano trasmesse almeno 24 ore prima della data di consegna stimata. Eventuali istruzioni di consegna sono a discrezione dell'autista del corriere e non possiamo assumerci alcuna responsabilità se non vengono seguite. Qualora sia stata tentata la consegna di un ordine, le spese di spedizione non verranno rimborsate in nessun caso. Se si afferma che un ordine è stato rubato dopo essere stato lasciato all'indirizzo e il corriere è negligente, abbiamo bisogno di un numero di reato di polizia e i dettagli della denuncia relativa al furto prima che un ordine possa essere rispedito. Ci rendiamo conto che non è colpa tua, ma richiedere qualsiasi rimborso al corriere è un requisito. Qualsiasi istruzione di lasciare da te il cliente, è a tuo rischio e pericolo. Temo che non possiamo essere ritenuti responsabili per beni rubati che è stato richiesto di lasciare incustoditi presso la proprietà.
Faremo ogni sforzo per consegnare le merci con scadenza entro 1-2 giorni lavorativi, ma a volte i ritardi sono inevitabili o fuori dal nostro controllo a causa dei processi di produzione. Cercheremo inoltre di tenerti informato di qualsiasi ritardo rispetto alla data di consegna prevista se si verifica un problema del genere. Si prega di notare che qualsiasi file Non Boilie ordini effettuati dopo 9:XNUMX non verranno spediti fino al giorno lavorativo successivo.
Quale corriere dovrei cercare?
Utilizziamo i seguenti corrieri per consegnare i nostri ordini: DPD locale
Come faccio a monitorare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato imballato e prenotato con il corriere, riceverai un'e-mail contenente le informazioni di tracciabilità del corriere pertinente. Se hai fornito un numero di cellulare al momento dell'ordine, riceverai anche un testo contenente le informazioni di tracciamento. DPD offre un'interfaccia molto intuitiva per il monitoraggio delle consegne con intervalli di tempo di 1 ora e un percorso tracciato che mostra dove si trova il tuo autista. Puoi anche lasciare istruzioni tramite il link all'interno del messaggio di testo della notifica di consegna che ricevi da DPD.
Per seguire il tuo ordine, segui questo link: Monitoraggio DPD.
Cosa devo fare quando arriva il mio ordine?
Esche congelate e pasta congelata: Si prega di mettere in congelatore subito dopo la consegna. Se vai a pescare durante quel giorno o il prossimo, la conservazione in frigorifero andrà bene.
Esche a durata di conservazione: Le boilies DNA Shelf-Life sono state progettate per garantire una durata di 6 mesi. Se conservato nelle condizioni corrette, cioè fresco e buio. Una volta aperte, questa garanzia temporale verrà annullata, poiché le esche sono quindi suscettibili all'umidità e all'umidità.
Hook esche: Questi sono durata e possono essere conservati nella borsa da pesca. Per sicurezza consigliamo di tenere gli eventuali pop-up, una volta aperti, al riparo dalla luce diretta del sole per evitare che in seguito si formi condensa nei vasi.
liquidi: Nel complesso, la maggior parte della nostra gamma di liquidi è a scadenza. Consigliamo, tuttavia, che Hydro Wheat e CSL siano conservati in frigorifero quando non vengono utilizzati a causa dell'elevata attività batterica che si verifica quando sono soggetti al calore. Questo può anche influenzare alcuni prodotti come la gamma Switch Liquid e gli sciroppi Hydro Spod che includono Hydro Wheat nelle loro ricette.
Pellet e pasture - Questi sono durata e possono essere conservati nella borsa da pesca. Si consiglia di tenere questi prodotti lontano dalla luce solare diretta durante lo stoccaggio per ridurre la condensa. L'umidità si trasformerà in muffa. Non possiamo garantire la durata di conservazione di alcun prodotto una volta aperto.
Cosa succede se un articolo non è disponibile?
Se un articolo torna indietro, ti spediremo la parte del tuo ordine che è disponibile. Quando l'articolo sarà disponibile ti spediremo il resto del tuo ordine. Non ti verrà addebitato alcun costo di spedizione aggiuntivo per la seconda spedizione.
Cosa devo fare se il mio ordine non arriva?
DPD può effettuare consegne in qualsiasi momento fino alle 6:6, anche se in base alla nostra esperienza le consegne vengono raramente effettuate a questa fine della giornata. Se il tuo ordine non è arrivato prima delle 01977:681 del giorno di consegna, ti preghiamo di contattarci al numero 841 XNUMX XNUMX il prima possibile e scopriremo cosa è successo. Si prega di notare che se viene notificato un tempo stimato di consegna, questo è in effetti solo una stima e non una garanzia, poiché molte cose, come il traffico intenso, i guasti o gli autisti deviati possono influire su questo. Se sei preoccupato, però, non esitare a chiamarci e cercheremo di aiutarti.
Qualsiasi istruzione di lasciare da te il cliente, è a tuo rischio e pericolo. Temo che non possiamo essere ritenuti responsabili per beni rubati che è stato richiesto di lasciare incustoditi presso la proprietà.
Cosa succede se non riesco a trovare il mio pacco?
Eventuali istruzioni di consegna sono puramente a discrezione dell'autista del corriere e non possiamo assumerci alcuna responsabilità se non vengono seguite. Nel caso in cui sia stata tentata la consegna di un ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate in nessun caso. Qualsiasi istruzione di lasciare da te il cliente, è a tuo rischio e pericolo. Temo che non possiamo essere ritenuti responsabili per beni rubati che è stato richiesto di lasciare incustoditi presso la proprietà.
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Occasionalmente, come per tutti gli acquisti online, ci sono momenti in cui i corrieri potrebbero aver gestito male il pacco ei tuoi prodotti sarebbero stati danneggiati. In questo caso, contattaci subito allo 01977681841 o via e-mail a sales@dnabaits.com e facci sapere. Dovrai anche aggrapparti agli articoli danneggiati poiché avremo bisogno di ritirarli per restituirli alla fabbrica per l'ispezione. Si prega anche di scattare foto del danno, compresi eventuali danni alla scatola, poiché questo è necessario anche per eventuali reclami che dobbiamo fare con il corriere. Siamo spiacenti di non poter sostituire alcun prodotto senza che le condizioni di cui sopra siano soddisfatte. Qualsiasi istruzione di lasciare da te il cliente, è a tuo rischio e pericolo. Temo che non possiamo essere ritenuti responsabili per beni rubati che è stato richiesto di lasciare incustoditi presso la proprietà.
Cosa succede se voglio restituire un articolo?
A meno che un articolo non sia stato danneggiato e la prova del danno fornito a DNA o l'articolo sia stato accettato come difettoso, non è possibile che DNA invii un articolo sostitutivo. Dopo che l'articolo è stato restituito con successo, DNA emetterà un rimborso diretto o aggiungerà un numero equivalente di punti all'account del cliente. Qualunque sia il cliente preferisce.
Politica di restituzione dei vestiti: Nel caso in cui un cliente desideri restituire un capo di abbigliamento a causa della sua taglia sbagliata, dovrà essere rispedito integro con cartellino intatto. Emetteremo quindi un rimborso diretto o aggiungeremo il numero equivalente di punti all'account del cliente. Qualunque sia il cliente preferisce. NOTA: non è possibile inviare una taglia sostitutiva se la taglia che hai ordinato non si adatta. Potrai riordinare la taglia corretta dopo che avremo ricevuto l'ordine ed è stato rimborsato.
